Campi 

Obchodní management tržního potenciálu SME

„Aktivity generují výsledky“ je zlaté pravidlo. Aktivity můžeme zadávat striktně nebo mnohem účinněji pomocí definovaného a změřeného tržního potenciálu. Jasně určený tržní potenciál dává obchodnímu útvaru zcela legitimní právo zadávat jasné aktivity vedoucí k vytěžení zmíněného potenciálu. Na otázku kam aktivity směřevat nám pomůže segment management - viz dále. Na otázku s jakými produkty vykonávat aktivity nám pomůže product management.

Čeho lze dosáhnout pomocí výše zmíněného přístupu?

  • výrazného zvýšení výnosů ze stávajících klientů (dle analýz min. o 20%)
  • zvýšení efektivity pracovního času relationship managerů a ředitelů obchodních útvarů
  • dosažení max. buy-in obchodní sítě díky transparentně stanoveným aktivitním cílům
  • segmentační politika sníží náklady u servisních činností klientům s nízkým potenciálem
  • produktový management získá silný nástroj pro lepší targeting a cross-selling
  • obchodní management získá silný nástroj v řízení obchodních skupin

Základní koncept
Obchodního managementu tržního potenciálu SME v bankovnictví

Obchodní management tržního potenciálu SME

Segment management

Dynamika trhu nutí společnosti neustále aktualizovat a spravovat výstupy segmentace. Segment management poskytuje operativní, taktické i strategické manažerské výstupy. Tyto výstupy jsou dále využívány Product managementem ke správnému oslovení vhodných segmentů a samotným obchodním managementem k zadání konkrétních aktivit do obchodní sítě. Zmíněná dynamika trhu vyžaduje u Segment managementu vyhodnocovat nejen segmentaci a potenciál staticky, ale i dynamicky pomocí různých ekonomických ukazatelů.

Product management

Segment management nám do jisté míry poskytné pouze určitý nadhled. Abychom „zcela zřejmé“ závěry ze segment managementu realizovali v praxi, musíme vědět, s čím dané segmenty oslovit. Product management má mnoho metodik jak najít vhodné produkty pro vybrané klienty - komparativní analýzy, benchmark, více-kriteriální produktová segmentace a další.