Campi 

Prodejní nástroje

V zajetí rutiny

Spoléhat se pouze na trénink prodejních dovedností nestačí. Prodejci s určitými zkušenostmi (ovšem nikoli ti skutečně zkušení) mají vždy tendenci si prodejní proces zkracovat. Oslněni vlastními prvními úspěchy si začnou domýšlet, co si klient myslí a co cítí, přestanou dodržovat prodejní proces...

Úspěšný prodej začíná u prodejních nástrojů

Správné prodejní nástroje, příhodně využité v momentě kontaktu s klientem, zvyšují úspěšnost prodeje až o 20%. Vedou prodejce prodejním procesem a "nedovolí" mu odchýlit se od osvědčeného postupu.

Umožní rovněž klientovi snáz a správně pochopit výhody produktu nebo služby. Slouží zejména k tomu, aby zapojily klienta do diskuze s prodejcem. Zahájení řízené debaty o potřebách klienta, jeho prioritách a možnostech umožňuje prodejci nejen prodat, ale zejména navázat s klientem dlouhodobý vztah založený na vzájemném pochopení a důvěře.

Jednotný prodejní proces je pro společnost výhodou

Pro klienty je prodejce tou nejdůležitější "tváří společnosti". Jeho jednání musí být vždy vyvážené, tudíž opřené o solidní a funkční prodejní nástroje. Jednotné postupy při používání ověřených a efektivních prodejních procesů v konečném důsledku velmi pozitivně ovlivňují vnímání klientů.